Notre solution d’informatique décisionnelle (BI) offre une vue d’ensemble intégrale de vos opérations commerciales, englobant les éléments suivants : performances, utilisation, efficacité, pics, goulots d’étranglement, qualité de service, tendances de demande, satisfaction client, etc. Elle vous permet de comprendre vos activités en profondeur afin d’élaborer le meilleur plan axé sur l’amélioration des performances Cette solution vous permet d’effectuer les tâches suivantes : · - Suivi en temps réel de votre organisation avec affichage de haut niveau et accès détaillé jusqu’au niveau de chaque transaction. · - Statistiques à propos de vos activités commerciales selon les succursales, les services et les employés · - Alertes en cas d’évènements critiques liés à vos opérations commerciales. · - Programmez l’envoi automatique de rapports et de tableaux de bord par courrier électronique. · - Analyse approfondie du niveau de service, de la charge de travail, de la disponibilité des ressources et de leur utilisation. · - Taux de croissance d’acquisition de clients. - Prévisions de demande pour l’avenir.
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